حذف الحساب والبيانات

استعملوا الاستمارة أدناه مع ذكر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم؛ يُسجَّل طلبكم فورًا لدى خدمة الزبائن.

يمكنكم أيضًا المراسلة على reserve@rmtbooking.com بموضوع «حذف الحساب»، أو استعمال صفحة الاتصال.

نؤكد الاستلام، نتحقق من هوية صاحب الحساب، ثم ننفّذ الحذف في أجل أقصاه 30 يومًا.

الحساب ومعرّفاته: البريد الإلكتروني، كلمة السر، رموز الجلسة وسجلات الاتصال.

الملف الشخصي: الاسم واللقب، الهاتف، العنوان والتفضيلات.

بيانات المسافرين ووثائق السفر المحمَّلة (جوازات السفر والوثائق) عندما لا تعود ضرورية لملف جارٍ.

رسائل الدعم وملاحظات الاختبار والمحتويات التي أرسلتموها إلينا.

الحجوزات والفواتير ومراجع المعاملات: تُحفظ وفق الالتزامات المحاسبية والتجارية الجزائرية المطبّقة (إشارة: 10 سنوات) وفي الحدود الضرورية فقط.

السجلات التقنية والأمنية (عناوين IP، الأخطاء، تحديد المعدل): 12 شهرًا كحد أقصى.

إثبات معالجة طلب الحذف: 3 سنوات.

البيانات المحتفظ بها لا تُستعمل لأغراض تجارية وتُجهَّل بمجرد أن يسمح القانون بذلك.

إذا كان السفر جاريًا أو الحجز غير منتهٍ، يُنفَّذ الحذف بعد انتهاء الخدمة لأن المزوّدين (شركات الطيران، الفنادق، الناقلين) يحتاجون هذه المعلومات لتنفيذ الخدمة.

Rmultibooking — R Multi Digital Services، حي 170 مسكن رقم 5، برج بوعريريج 34000، الجزائر. البريد الإلكتروني: reserve@rmtbooking.com، contact@rmtbooking.com، support@rmtbooking.com. الهاتف: +213 558 973 385 — الهاتف الثابت: +213 39 680 953.