سياسة الخصوصية

Rmultibooking خدمة تابعة لـ R Multi Digital Services، مسجّلة تحت السجل التجاري 18 A 2370885 - 00/34، ومقرها حي 170 مسكن رقم 5، برج بوعريريج 34000، الجزائر.

Rmultibooking منصة مستقلة لحجز السفر. نحن لسنا شركة طيران ولا فندقًا ولا ناقلًا؛ نحن نربط العملاء بمزوّدي خدمات السفر.

العملاء والمسافرون: الاسم واللقب، الجنس، تاريخ الميلاد، الجنسية، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان البريدي عند الحاجة.

معلومات الحجز: خطوط الرحلة، التواريخ، المدن، الفنادق، النقل، عدد المسافرين، التفضيلات ومراجع الملف.

وثائق السفر: رقم جواز السفر وتاريخ انتهائه، وعند اشتراط المورد ذلك، نسخة من الوثيقة يتم تحميلها من طرفكم أو من طرف وكالتكم.

الوكالات الشريكة (B2B): التسمية التجارية، المعرفات القانونية (RC، NIF، NIS، NIN)، بيانات الاتصال المهنية، وثائق الاعتماد وسجل عمليات الحساب.

الحساب والمصادقة: البريد الإلكتروني، سجلات الدخول، رموز الجلسة، عناصر المصادقة الثنائية ورموز الاسترجاع بصيغة مشفّرة.

المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، اللغة، الصفحات المطّلع عليها وسجلات الأمن.

لا تحتفظ Rmultibooking أبدًا بأرقام البطاقات البنكية الكاملة أو رموز الأمان. تتم معالجة المدفوعات من طرف مزوّدي دفع معتمدين لا يتلقون سوى البيانات الضرورية للمعاملة.

نحتفظ بمرجع المعاملة وحالتها ومبلغها وعملتها لأغراض المحاسبة ومكافحة الاحتيال وخدمة ما بعد البيع.

من أجل البحث والتحقق من السعر وتأكيد الخدمة، تُرسل بعض المعلومات إلى شركات الطيران والفنادق وشركات النقل ووسطاء التوزيع التقنيين المستعملين في المنصة.

لا تُرسل إلا البيانات الضرورية فقط لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

نستعمل معلوماتكم لتنفيذ الحجز المطلوب، وإعلامكم بحالته، واحترام التزاماتنا القانونية والمحاسبية، ومنع الاحتيال، وضمان أمن المنصة، وتحسين خدماتنا، والرد على طلباتكم.

لا يُتخذ أي قرار آلي بالكامل ذي أثر قانوني في حقكم.

تُحفظ بيانات الحجز والفوترة طوال المدة القانونية المعمول بها في الجزائر. وتُحذف وثائق السفر المحمَّلة بمجرد انتفاء الحاجة إليها.

يمكنكم طلب حذف حسابكم وبياناتكم عبر reserve@rmtbooking.com، مع مراعاة الالتزامات القانونية بالحفظ.

تستعمل المنصة ملفات تعريف ارتباط ضرورية (الجلسة، الأمن، تفضيل اللغة والعملة)، وبموافقتكم ملفات لقياس الجمهور.

يمكنكم تعديل اختياركم في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة.

قد تُعالج معلوماتكم خارج الجزائر عندما يكون مزوّد السفر أو خدمة الاستضافة التقنية أو مزوّد الدفع متواجدًا بالخارج، وذلك في حدود ما هو ضروري.

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث.

لكم حق الاطلاع والتصحيح والاعتراض والتقييد والحذف، وكذلك سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها.

لممارسة هذه الحقوق راسلونا على reserve@rmtbooking.com. قد يُطلب منكم إثبات الهوية لحماية حسابكم.

Rmultibooking موجّهة لعملاء بالغين ووكالات مهنية معتمدة. المنصة ليست موجّهة للأطفال ولا تتضمن شبكة اجتماعية ولا محتوى عموميًا ينشره المستخدمون.

لا يمكن تقديم معلومات تخص قاصرًا إلا من طرف شخص بالغ مسؤول، وفقط عندما يسافر الطفل ضمن الحجز.

تُشفَّر الاتصالات عبر HTTPS، ويُقيَّد الوصول بقواعد تفويض على الخادم، ومصادقة ثنائية لحسابات الإدارة، وتحديد لعدد الطلبات، وتسجيل للوصول، وإخفاء للبيانات الحساسة في الواجهات الداخلية.

لا يوجد نظام معصوم: نرجو حماية بيانات الدخول والإبلاغ عن أي وصول مشبوه.

قد تُحدَّث هذه السياسة. آخر تحديث: 2026-08-14.

Rmultibooking — R Multi Digital Services، حي 170 مسكن رقم 5، برج بوعريريج 34000، الجزائر. البريد الإلكتروني: reserve@rmtbooking.com، contact@rmtbooking.com، support@rmtbooking.com. الهاتف: +213 558 973 385 — الهاتف الثابت: +213 39 680 953.